Call Center TELKOMSEL
Bagi Sobat yang ingin mengetahui Informasi Tentang daftar Call Center TELKOMSEL , Dibawah ini Info Call Center Telkomsel , Kartu Hallo , SimPATI dan Kartu AS
Call Center
Telkomsel sangat memperhatikan
kemudahan dan kenyamanan pelanggan dalam memperoleh informasi atau
konsultasi setiap saat dan di manapun. Untuk itu, Telkomsel membangun
akses pelayanan Call Center dinamakan Caroline (Customer Care
On-Line) - pelayanan pelanggan melalui telepon, sebagai wujud dari
pelayanan pelanggan 24 jam yang memberikan pelayanan tak henti kepada
pelanggan untuk segala kebutuhan dan permasalahan pelanggan.
Nomor akses Call Center kami :
a. Melalui KartuHALO : 133
b. Melalui kartu simPATI dan Kartu AS :
Sesuai dengan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor: 9/PER/M.KOMINFO/06/2010 dimana kode akses yang diawali dengan 11x hanya dipergunakan untuk layanan darurat. Mulai tanggal 1 Februari 2012 nomor akses Call Center simPATI dan Kartu AS dengan nomor 116 berubah menjadi 155 (bebas biaya) dan mulai tanggal 1 April 2012 nomor akses Call Center KartuHALO dengan nomor 111 berubah menjadi 133 (bebas biaya).
c. Melalui ponsel dan fixed phone :
Nomor akses Call Center kami :
a. Melalui KartuHALO : 133
b. Melalui kartu simPATI dan Kartu AS :
- 155 untuk layanan informasi pelanggan 24 jam (GRATIS)
- 188 untuk layanan Contact Center 24 jam (Berbayar)
Sesuai dengan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor: 9/PER/M.KOMINFO/06/2010 dimana kode akses yang diawali dengan 11x hanya dipergunakan untuk layanan darurat. Mulai tanggal 1 Februari 2012 nomor akses Call Center simPATI dan Kartu AS dengan nomor 116 berubah menjadi 155 (bebas biaya) dan mulai tanggal 1 April 2012 nomor akses Call Center KartuHALO dengan nomor 111 berubah menjadi 133 (bebas biaya).
c. Melalui ponsel dan fixed phone :
- Nasional : 08071811811
- Jakarta : (021) 21899811
- Bandung : (022) 2553811
- Surabaya : (031) 8403811
- Medan : (061) 4578811